PMS mengelola seluruh siklus dari reservasi, check-in, billing, hingga laporan—cocok untuk hotel, guest house, apartemen sewa, dan penginapan. Kami membantu memilih solusi yang sesuai skala dan integrasi dengan sistem existing Anda.
Dashboard
Dashboard utama menampilkan ringkasan KPI dan grafik dalam satu layar.
•KPI utama: Occupancy Rate, Revenue MTD (Month to Date), Check-in/Check-out hari ini.
•Grafik Revenue Overview — revenue vs expenses per bulan.
•Room Type Mix — donut chart per tipe kamar.
•Room Status per Kategori (Standard, Deluxe, Suite, Penthouse): status available, occupied, cleaning, maintenance.
Rooms
Manajemen kamar untuk cek ketersediaan dan status.
•Cek kamar kosong per tanggal (rentang check-in–check-out).
•Filter by kategori: Standard, Deluxe, Suite, Penthouse; dan status: Available, Occupied, Cleaning, Maintenance.
•Daftar kamar per tipe dengan kartu status; kamar bisa ditambah atau dikurangi disesuaikan dengan properti.
Reservations
Kelola semua reservasi hotel dalam satu daftar.
•Filter by status: Semua, Pending Pembayaran, Confirmed, Checked In, Checked Out, Cancelled.
•Cari berdasarkan nama, email, telepon, atau ID reservasi.
•Terintegrasi notifikasi email untuk customer: konfirmasi booking, reminder, dan lain-lain.
CRM
Data tamu, riwayat menginap, dan komunikasi email.
•Daftar tamu dengan pencarian; pilih tamu untuk melihat detail kontak.
•Riwayat menginap: semua reservasi tamu.
•Log email: konfirmasi reservasi, reminder yang dikirim ke email tamu. Berguna untuk loyalty dan pemasaran.
Reports & Analitik
Laporan dan analitik komprehensif untuk performa properti. Pilih rentang tanggal (date range) untuk menganalisis metrik; quick select: Hari Ini, Kemarin, 7 Hari (±7), 30 Hari (±30).
•Date Range Filter — Pilih rentang tanggal (mis. 7 Feb 2026 – 9 Mar 2026) untuk analisis metrik performa. Quick select: Hari Ini, Kemarin, 7 Hari, 30 Hari.
•Revenue Performance — Analisis revenue lengkap: Total Revenue (Actual + Expected); Actual Revenue (dari Checked Out / booking selesai); Expected Revenue (dari Reservations: Confirmed/Pending/Checked In); Growth vs Previous period (%); Avg Daily Revenue (rata per hari); Highest Day & Lowest Day (tanggal dan nilai); Total Reservations dalam periode; Avg Revenue/Booking (per completed booking); Cancellation Rate (%); OTA Booking Ratio (% dari online travel agencies).
•Revenue Trend — Grafik harian: breakdown Actual (Checked Out) vs Expected (Reservations) per hari dalam periode terpilih.
•Booking Source Breakdown — Distribusi per sumber pemesanan dengan jumlah booking dan kontribusi revenue: Website, Walk-in, Traveloka, Instagram, Booking.com, Agoda, Telepon, WhatsApp, Tidak disebutkan. Masing-masing menampilkan jumlah booking dan total revenue.
•Room Performance — Revenue dan jumlah reservasi per tipe kamar (Deluxe, Standard, Suite, Penthouse). Grafik dual-axis: revenue dan count reservasi per tipe.
•Occupancy & Demand Insight — Avg Occupancy Rate (%); Peak Occupancy Day (tanggal dan %); Low Occupancy Day; Weekday vs Weekend occupancy (%). Untuk analisis pola permintaan.
•Booking Source Performance — Rasio Direct vs OTA (%); Best Performing Channel (channel dengan revenue tertinggi); Highest Cancellation Channel (channel dengan cancel rate tertinggi); Revenue per Channel (Direct vs OTA dalam nilai).
•Customer Behavior (CRM Insight) — Repeat Guest Rate (% dan jumlah tamu repeat); Total Unique Guests; Avg Revenue per Guest (customer lifetime value); Top Returning Guests (jumlah tamu paling loyal); Top 5 Returning Guests: nama, email, jumlah stays, total revenue per tamu. Berguna untuk loyalty dan segmentasi.
•Cancellation & Risk Signal — Total Cancellations dan Cancellation Rate (%); Channel with Highest Cancel (%); Completion Rate (%); Cancellation Rate by Channel: per channel (Tidak disebutkan, Website, Walk-in, Traveloka, Instagram, Booking.com, Agoda, Telepon, WhatsApp) ditampilkan berapa dari berapa booking yang cancel dan persentasenya. Untuk deteksi risiko dan perbaikan channel.
Payments
•Pembayaran di front desk, deposit, dan integrasi payment gateway.
•Split payment dan invoice.
OTA Channels
•Koneksi ke channel pemesanan online (Booking.com, Agoda, Traveloka, dll).
•Sync ketersediaan kamar dan tarif ke channel.
Notifications
•Notifikasi reservasi baru, check-in/out, dan reminder.
•Konfigurasi per event (email/SMS/WhatsApp sesuai setup).
Settings
•Konfigurasi properti, tarif, pajak, dan integrasi.
•Manajemen user dan hak akses.