AI Agent Automation (RAG)

AI agent membantu organisasi menghemat waktu dan meningkatkan akurasi pada tugas-tugas berulang—dari layanan pelanggan, pemrosesan dokumen, hingga workflow otomasi. Agar jawaban dan tindakan agent tetap selaras dengan kebijakan perusahaan, kami melengkapinya dengan RAG (Retrieval-Augmented Generation), yaitu teknik di mana AI mengambil informasi dari basis pengetahuan organisasi (misalnya SOP, prosedur, FAQ internal) lalu memakainya untuk merespons. Dengan demikian, AI agent selalu mengacu pada dokumen resmi perusahaan sehingga tidak membelot atau mengarang di luar konteks, dan tetap konsisten dengan standar operasional Anda.